LIVRAISON ET COMMANDE

Le traitement de la commande, la préparation de l'expédition et la livraison sont entièrement offertes. Un délais entre 9 et 15 jours ouvrables est nécessaire à nos équipes pour vous envoyer le plus rapidement possible votre commande, en respectant nos normes de qualité.

Nous assumons une politique de livraison entièrement offerte.
Les pays de livraison sont les suivants ;France,Belgique,Suisse,Luxembourg.
Aucune condition d'achat n'est requise pour profiter de la livraison gratuite, et pas de minimum d'achat.
Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.

Si votre commande contient plusieurs articles, nous enverrons toujours en premier les produits prêts à être livrées immédiatement. Il est donc possible que vous receviez votre commande séparement. Aucune inquiétude, votre colis arrivera rapidement.

Nous nous efforçons de respecter nos normes de qualité pour une livraison assurée. Si vous n'avez pas reçu votre commande, contactez-nous pour nous en faire part. Notre boutique se chargera de tout faire à votre place, nous vous renverrons le colis à nos frais.

ANNULATION ET RETOUR

Il est possible de modifier votre commande lorsqu'elle est en cours de traitement. Dès lors que vous recevez un numéro de suivi et une confirmation d'expédition par mail, la commande est alors remise à nos prestataires, nous ne pouvons plus apporter de modification.

Il vous est possible d'annuler une commande. Pour ce faire, contactez-nous directement par mail avec pour objet "Annulation de commande".
Pensez à le faire dans les heures suivant votre commande. Une fois la commande en cours de préparation, les frais d'annulations s'élèveront à 30% du prix d'achat. Contactez-nous via notre page de contact ou directement par e-mail.

Nous ne sommes en mesure d'accepter un retour qu'en cas de vice avéré du produit.
Cependant, si votre article présente un défaut quelconque de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage si possible) ainsi que votre numéro de commande. Nous nous chargerons de vous répondre rapidement.

Si votre question n'a pas été citée parmi les questions les plus souvent posées, contactez-nous directement par mail. Nous serons heureux de vous répondre au plus vite.

SÉCURITÉ ET PAIEMENT

Le site est entièrement sûr.

Toutes les données sont cryptées et protégées car le site est hébergé sur un serveur HTTPS (Le cadenas vert à gauche de l’URL est constamment présent pour la sécurité). Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services.

Parce que votre sécurité est notre priorité, notre site propose que des moyens de paiement sécurisés.

Nous acceptons : cartes de crédit - cartes de débit.
Nous proposerons PayPal au plus vite pour un paiement rapide et sécurisé.

Les icones de paiement en bas de page indiquent les moyens de paiements possibles.

Non, les codes de réduction ne sont pas cumulables. Nous n'acceptons qu'un seul et unique code par commande.